Tým podpory Interactive Investor

Podporujeme vaši obchodní zkušenost

Na Interactive Investor je naším cílem vylepšit vaši obchodní cestu. Náš odborný podpůrný tým je k dispozici, aby zodpověděl vaše dotazy a rychle vyřešil jakékoli problémy, což zajišťuje plynulý zážitek.

Kontaktujte nás ještě dnes

Spojte se s naším týmem zákaznické péče

Živý chat

K dispozici 24 hodin denně prostřednictvím platformy Interactive Investor pro rychlou pomoc.

Kontaktujte nás nyní

Podpora e-mailem

Komplexní časté dotazy s odpověďmi do jednoho pracovního dne.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Profesionální podpora pro naléhavé nebo podrobné otázky. Kontaktujte nás ve všední dny od 9:00 do 18:00 (EST) na Interactive Investor.

Zavolejte nyní

Sociální média

Sledujte Interactive Investor na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro novinky a pomoc.

Sledujte nás

Centrum pomoci

Široká škála průvodců, tipů a návodů.

Navštivte Centrum pomoci pro podporu.

Fórum komunity

Zapojte se s ostatními obchodníky, sdílejte taktiky a řešte běžné problémy.

Připojte se k Interactive Investor ještě dnes

Kontaktujte nás kdykoliv pro podporu

Živý chat

24/7

Náš tým zákaznické podpory je připraven vám pomoci kdykoli budete potřebovat

Podpora e-mailem

Naším cílem je odpovědět do 24 hodin.

Očekávejte odpověď do jednoho pracovního dne.

Telefonická podpora

Dosáhněte finanční nezávislosti.

Provozní doba je od 8:00 do 17:00 (východní čas)

Centrum pomoci

Vždy k dispozici

Získejte rychlou pomoc kdykoli je to nutné.

Podpora zákazníků snadno a rychle

1. Přihlášení

Přístup ke svému účtu Interactive Investor navštivte oficiální web Interactive Investor a zadejte své přihlašovací údaje.

2. Přejděte do Centra nápovědy

Najděte odkaz 'Podpora' nebo 'Centrum nápovědy', obvykle v patičce nebo hlavním menu webové stránky.

3. Vyberte způsob podpory

Vyberte mezi živým chatem, e-mailem, telefonní podporou nebo prohlížením obsáhlých nápovědných článků určených pro váš problém.

4. Poskytněte podrobnosti

Pro rychlejší pomoc uveďte číslo svého účtu a jasně vysvětlete svůj problém.

Samostatně si zkontrolujte podpůrné zdroje

Centrum pomoci

Rychle a snadno najděte odpovědi na běžné otázky o službách Interactive Investor.

Přístup ke zdroji

Často kladené otázky

Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky ohledně služeb Interactive Investor.

Přístup ke zdroji

Videa Návodů

Prozkoumejte platformu Interactive Investor prostřednictvím komplexních návodů a výukových materiálů.

Přístup ke zdroji

Fóra Komunity

Zapojujte se do komunity traderů, kde si můžete vyměňovat poznatky a obchodní strategie na Interactive Investor.

Přístup ke zdroji

Zvýšte své výdělky s naším oddaným týmem podpory

Buďte podrobní a přesní: Jasně popište svůj problém se všemi potřebnými detaily a nedávnými událostmi.

Využijte moderní datové nástroje a protokoly k optimalizaci procesu vyřizování dotazů technického týmu Interactive Investor.

Pro rychlé otázky použijte živý chat nebo e-mail pro podrobnější pomoc.

Zjistěte více o Interactive Investor: Najděte okamžitá řešení online dříve než kontaktujete podporu.

Shromážděte své informace: Mějte připravené přihlašovací údaje, ID transakcí a snímky obrazovky, když kontaktujete zákaznickou podporu.

Tip podpory: Pokud jsou odpovědi zpožděné, neváhejte kontaktovat podporu znovu prostřednictvím stejného nebo jiného kanálu.

Často kladené otázky pro uživatele Interactive Investor.

Problémy s účtem

Pomoc s přihlášením k účtu, ověřením, resetováním hesla a aktualizací profilu.

Problémy s obchodováním

Těžkosti související s umisťováním obchodů, výběrem různých obchodních instrumentů, změnou úrovně páky nebo setkáním s chybami při transakcích.

Metody pro přidávání prostředků a postupy výběru

Dotazy ohledně platebních možností, postupů výběru, poplatků a upozornění na transakce.

Technické potíže

Zažíváte časté přerušování systému, chyby v aplikaci a technické problémy při používání Interactive Investor.

Obavy o bezpečnost

Detaily týkající se funkcí Automatického obchodování a Sociálního obchodování.

Funkce sociálního obchodování a investiční strategie

Strategie zapojení do funkcí sociálního obchodování, správa kopií obchodů a hodnocení výsledků vašeho investičního portfolia.
SB2.0 2025-08-26 18:08:05