Tím podpory Interactive Investor

Podpora vašej obchodnej skúsenosti

V Interactive Investor naším cieľom je zlepšiť vašu obchodnú cestu. Náš odborný tím podpory je k dispozícii na zodpovedanie vašich otázok a rýchle vyriešenie akýchkoľvek problémov, aby ste mali plynulý zážitok.

Kontaktujte nás ešte dnes

Spojte sa s naším tímom zákazníckej starostlivosti

Živý chat

Dostupné 24 hodín denne prostredníctvom platformy Interactive Investor pre rýchlu pomoc.

Kontaktujte nás teraz

Podpora prostredníctvom e-mailu

Komplexné FAQs s odpoveďami do jedného pracovného dňa.

Odoslať e-mail

Telefónická podpora

Profesionálna podpora pre urgentné alebo podrobné otázky. Kontaktujte nás v pracovné dni od 9:00 do 18:00 (EST) na Interactive Investor.

Zavolajte teraz

Sociálne siete

Sledujte Interactive Investor na Facebooku, Twitteri a LinkedIn pre aktualizácie a pomoc.

Sledujte nás

Centrum pomoci

Široký výber príručiek, tipov a návodov.

Navštívte Centrum pomoci pre podporu.

Fórum komunity

Zapojte sa s ostatnými obchodníkmi, zdieľajte taktiky a riešte bežné výzvy.

Pridajte sa k Interactive Investor ešte dnes

Kontaktujte nás kedykoľvek pre podporu

Živý chat

24/7

Náš tím zákazníckej podpory je pripravený vám pomôcť kedykoľvek je potrebné

Podpora prostredníctvom e-mailu

Cieľom je odpovedať do 24 hodín.

Očakávajte odpoveď do jedného pracovného dňa.

Telefónická podpora

Dosiahnuť finančnú nezávislosť.

Prevádzkové hodiny sú od 8:00 do 17:00 (východný čas)

Centrum pomoci

Vždy k dispozícii

Získajte rýchlu pomoc vždy, keď je potrebná.

Podpora zákazníkov uľahčená

1. Prihlásiť sa

Prihláste sa do svojho účtu Interactive Investor navštívením oficiálnej webovej stránky Interactive Investor a zadaním prihlasovacích údajov.

2. Prejdite do centra podpory

Nájdite odkaz 'Podpora' alebo 'Centrum pomoci', zvyčajne v pätičke alebo hlavnom menu webovej stránky.

3. Vyberte spôsob podpory

Zvoľte medzi živým chatom, e-mailom, telefónnou podporou alebo prehliadaním podrobných pomocných článkov určených pre váš problém.

4. Poskytnite podrobnosti

Pre rýchlejšiu pomoc poskytnite číslo svojho účtu a jasne vysvetlite svoj problém.

Skúmajte podporové zdroje sami

Centrum pomoci

Rýchlo a jednoducho nájdite odpovede na často kladené otázky o službách Interactive Investor.

Prístup k zdroju

Často kladené otázky

Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky týkajúce sa služieb Interactive Investor.

Prístup k zdroju

Videonávody

Preskúmajte platformu Interactive Investor prostredníctvom komplexných tutoriálov a vzdelávacích materiálov.

Prístup k zdroju

Fórum komunity

Zapojte sa do komunity obchodníkov, aby ste si vymieňali poznatky a obchodné stratégie na Interactive Investor.

Prístup k zdroju

Zvýšte svoje príjmy s naším špecializovaným tímom podpory

Buďte podrobní a presní: jasne opíšte svoj problém so všetkými potrebnými detailmi a nedávnymi vývojmi.

Využívajte najmodernejšie dátové nástroje a protokoly na optimalizáciu procesu riešenia požiadaviek technického tímu Interactive Investor.

Používajte živý chat na rýchle otázky alebo e-mail na podrobnejšiu pomoc.

Zistite viac o Interactive Investor: Nájdite okamžité riešenia online skôr, než kontaktujete podporu.

Zhromaždite svoje informácie: Majte pripravené prihlasovacie údaje, ID transakcií a snímky obrazovky pri kontaktovaní zákazníckej podpory.

Tip podpory: Ak sú odpovede oneskorené, neváhajte kontaktovať podporu znova prostredníctvom tých istých alebo alternatívnych kanálov.

Často kladené otázky pre používateľov Interactive Investor.

Problémy s účtom

Pomoc s prihlásením do účtu, overením, resetovaním hesla a aktualizáciou profilu.

Problémy s obchodovaním

Problémy súvisiace s realizáciou obchodov, výberom rôznych obchodných nástrojov, úpravou úrovní pákového efektu alebo výskytom chýb pri transakciách.

Metódy pre pridávanie financií a postupy výberu

Dopyty o možnostiach platieb, postupoch výberu, poplatkoch a upozorneniach na transakcie.

Technické problémy

Zažívate časté výpadky systému, chyby v aplikácii a technické ťažkosti pri používaní Interactive Investor.

Obavy o bezpečnosť

Podrobnosti o funkciách AutoTrading a SocialTrading.

Funkcie sociálneho obchodovania a investičné stratégie

Stratégie na zapojenie sa do funkcií sociálneho obchodovania, spravovanie replikovaných obchodov a hodnotenie výsledkov vášho investičného portfólia.
SB2.0 2025-08-26 18:08:05